Прокат авто за границей

Отправляясь в путешествие нам важно быть независимыми в передвижении и выборе мест отдыха. Отличный вариант увидеть больше - арендовать автомобиль в аэропорту прилета и проехать на нем по всем достопримечательностям страны визита.

Современные сервисы аренды автомобилей (Europcar, Sixt и другие) очень удобны. Некоторые имеют приложения для смартфона. Процесс аренды занимает порой несколько минут. Документы же об аренде путешественники считают формальностью. Осмотр арендуемого автомобиля тоже проходит формально или не производится вовсе.

На практике, у компаний-арендодателей авто, возникают претензии после того, когда путешественники возвращаются в свою страну. И связаны они с требованием о возмещении повреждений, совершенных арендатором.

Прочтите документы об аренде

Выбор автомобиля для аренды лучше сделать заранее, на сайте компании. До путешествия, в спокойной обстановке можно прочитать условия аренды, возмещения вреда, в случае наступления такового, а также внимательно прочитать или перевести на понятный язык условия об ответственности арендатора. Документ, полученный при бронировании, не должен отличаться от того, который могут предоставить в месте выдачи автомобиля.

Приемка авто

В месте получения арендуемого автомобиля осмотрите автомобиль. При наличии повреждений, царапин, сколов или не работающих элементов, укажите на это в документации. Лучше провести этот осмотр вместе с представителем компании. Либо написать об этом на электронную почту компании. До начала движения сделайте фотографии и видеозапись тех повреждений, которые имеются, при этом в кадр должна попасть стоянка арендодателя.

Страховка

При бронировании на сайте, либо в месте аренды, арендодатель предлагает страховку. По аналоги с российской КАСКО. Стоимость страховки зависит от модели, срока аренды и других условий. К таким полисам тоже стоит относиться внимательно, так как они имеют оговорки, снимающие ответственность страховой компании.

Кейс из практики

Сергей и Мария, прилетев в аэропорт Барселоны, арендовали новенькую иномарку, на которой привык ездить Сергей дома. Документы оформили за несколько минут, менеджер сказал, что машина почти новая, осматривать нет смысла, находится на паркинге. После недельного путешествия по Испании они вернули автомобиль, улетев в Россию. Через неделю Сергей получил требование о возмещении  1500 евро за поврежденный диск.

Договор об аренде не содержал замечаний о повреждении, но возлагал обязанность возместить при их обнаружении. Благодаря фотографиям повреждения, которые сделал Сергей до выезда с парковки, мы подготовили ответ, предоставили фотографии и указали на возможно незаконные требования, которые могут быть рассмотрены уголовным законодательством Испании, как мошенничество компании-арендодателя. Компания-арендодатель принесла извинения нашему клиенту, сняв претензии.

Выводы

Арендуя автомобиль за границей, внимательно прочтите условия об ответственности, приемке и передаче автомобиля. Внимательно осмотрите автомобиль в месте выдачи, сделайте фото и видеозапись имеющихся повреждений, указав их в договоре. Если покупаете страховку, то изучите условия, при которых она не действует.

Денис Шашкин, адвокат